A Naptár használata
A Naptár a napi munkája központi képernyője: egy helyen mutatja a foglalásait, a munkaidejét, a szüneteit és - ha összekapcsolta - a Google Naptárában lévő elfoglaltságait is. Ez az útmutató a naptár olvasásáról és a benne való tájékozódásról szól. Az elérhetőség és a szünetek berajzolásának lépésről lépésre leírását külön cikk tartalmazza: Elérhetőség kezelése.
A naptárat a bal oldali menü (mobilon az alsó menüsor) Naptár menüpontjából nyitja meg.
Mit mutat a naptár
A naptár négyféle bejegyzést jelenít meg egyszerre:
| Bejegyzés | Megjelenés |
|---|---|
| Foglalások | Színes, kitöltött blokkok. A blokkon az időpont, az ügyfél neve, a szolgáltatás neve és - hét- és napnézetben - a foglalás összege látszik |
| Elérhetőség | Zöld háttérsáv Elérhető felirattal. Csak flexibilis nyitvatartás esetén jelenik meg |
| Szünetek | Halvány háttérsáv: Szünet (narancs), Nem elérhető (piros), Függőben (sárga) |
| Google Naptár eseményei | Kék háttérsáv az esemény nevével, vagy „Google Naptár esemény" felirattal |
Előre meghatározott nyitvatartás esetén a naptár a beállított nyitvatartási időt is kiemeli a háttérben, így egy pillantással látja, mikor van nyitva.
A lemondott foglalások nem jelennek meg a naptárban. A visszaigazolt, függőben lévő, teljesített és „nem jelent meg" foglalások igen - státusz szerint eltérő színnel:
| Foglalás státusza | Szín |
|---|---|
| Visszaigazolt | Kék |
| Függőben | Borostyán (narancssárga) |
| Teljesített | Zöld |
| Nem jelent meg | Szürke |
A naptár alján lévő jelmagyarázat ugyanezeket a színeket sorolja fel: Foglalások, Elérhetőség, Szünet, Nem elérhető, Függőben, Google Naptár. Az Elérhetőség sor csak flexibilis nyitvatartásnál látszik.
A naptár mindig a bejelentkezett felhasználó saját beosztását mutatja - a saját foglalásait, elérhetőségét és szüneteit.
Nézetek és navigáció
A naptár feletti sávban:
- Bal oldalon: nyíl gombok az előző és a következő időszakra ugráshoz, valamint a Ma gomb, amely visszaugrik a mai napra
- Középen: az éppen mutatott időszak megnevezése
- Jobb oldalon: a nézetválasztó gombok - Hónap, Hét és Nap
Számítógépen a naptár alapértelmezetten heti nézetben nyílik meg, mobilon havi nézetben. Mobilon a Hét és a Ma gomb nem jelenik meg - kis képernyőn a heti nézet túl zsúfolt lenne.
A rendszer megjegyzi, melyik nézetet használta utoljára, és legközelebb abban nyitja meg a naptárat.
Havi nézetben egy napra kattintva (mobilon egy napot megérintve) a naptár átvált az adott nap napi nézetére.
A három üzemmód
A naptár tetején három gomb között válthat. Az aktuális üzemmód dönti el, hogy mi történik, ha a naptárba kattint vagy húz.
| Üzemmód | Mi történik kattintásra / húzásra |
|---|---|
| Megtekintés | Semmi - a naptár csak olvasható. Foglalásra kattintva megnyílik a foglalás adatlapja |
| Elérhetőség | A kijelölt időszak elérhetővé válik. Ha meglévő zöld sávon kezdi a húzást, a rendszer törli az elérhetőséget |
| Szünetek | A kijelölt időszakra a kiválasztott típusú bejegyzés kerül (Szünet, Nem elérhető vagy Függőben). Meglévő bejegyzésen kezdve a húzást a rendszer törli azt |
Az Elérhetőség gomb csak flexibilis nyitvatartás esetén jelenik meg. Előre meghatározott nyitvatartásnál a munkaidejét a Rendszerbeállításokban adja meg, ezért a naptárban nincs mit berajzolni.
A Szünetek üzemmódban a naptár feletti sávban (mobilon a felcsúszó panelen) választja ki a bejegyzés típusát: Szünet, Nem elérhető vagy Függőben.
A pontos lépéseket - a húzás, a mobil kétérintéses kijelölés és a más napokra másolás - az Elérhetőség kezelése cikk írja le.
Foglalás megnyitása a naptárból
Megtekintés módban egy foglalásra kattintva közvetlenül megnyílik az adott foglalás adatlapja, ahol elfogadhatja, módosíthatja vagy lemondhatja azt.
A naptárból nem lehet új foglalást rögzíteni. A húzás és a kattintás a naptárban kizárólag elérhetőséget és szünetet hoz létre. Új foglalást a Foglalások menüpont Új foglalás gombjával vesz fel - bővebben: Manuális foglalás rögzítése.
Mobilon
Mobilon a naptár néhány ponton másképp működik:
- Havi nézet az alapértelmezett. Az egyes napokban apró színes pöttyök jelzik, milyen bejegyzés van aznap - ugyanazokkal a színekkel, mint a jelmagyarázatban (zöld = elérhetőség, kék = visszaigazolt vagy teljesített foglalás, borostyán = függőben lévő tétel, piros = nem elérhető, narancs = szünet, Google-kék = Google Naptár esemény). Havi nézetben mobilon csak a pöttyök látszanak, a foglalási blokkok nem.
- Egy napot megérintve a naptár átvált annak a napnak a napi nézetére.
- Elérhetőség és Szünetek módban a húzás helyett két érintéssel jelöl ki: megérinti a kezdő idősávot, majd egy másikat ugyanazon a napon. Ekkor alulról felcsúszik egy panel, amelyen a kijelölt időtartomány és a művelet gombjai (hozzáadás, eltávolítás) jelennek meg. Szünetek módban ezen a panelen választja ki a típust és fűzhet megjegyzést a bejegyzéshez.
A megjelenített időtartomány beállítása
A napi és heti nézet nem a teljes 24 órát mutatja, hanem egy beállítható idősávot. Ezt a Beállítások → Rendszerbeállítások → Foglalási beállítások szekcióban, a Naptár megjelenített időtartománya résznél állítja be:
- Adja meg a Legkorábbi időpont mezőben a nap kezdetét
- Adja meg a Legkésőbbi időpont mezőben a nap végét
- Kattintson a Mentés gombra
Az alapértelmezett érték 07:00 - 21:00. A beállítás csak a megjelenítést befolyásolja - a foglalható időpontokat nem ez, hanem az elérhetősége és a nyitvatartása határozza meg.
A megadott időtartománynak le kell fednie a nyitvatartási időt. Ha szűkebb sávot próbál menteni, ezt a hibaüzenetet kapja: „A naptár nézetének le kell fednie a nyitvatartási időt (… - …)."
Fordított irányban a rendszer magától segít: ha a nyitvatartását úgy módosítja, hogy az kilóg a naptár beállított sávjából, mentéskor a naptár sávja automatikusan kibővül, és erről visszajelzést is kap: „A naptár látható idősávja kibővült, hogy lefedje a nyitvatartást (… - …)." A sáv ilyenkor csak bővül, soha nem szűkül.
Ha egy foglalás vagy egy Google Naptár esemény a beállított sávon kívülre esik, a naptár arra az időszakra magától kitágítja a rácsot, hogy a bejegyzés látható maradjon.
Frissítés
Minden módosítás után - elérhetőség berajzolása, szünet törlése, másolás más napokra - a naptár magától frissül, nem kell újratölteni az oldalt. Ugyanígy frissül akkor is, amikor másik hétre, hónapra vagy nézetre vált: a rendszer ilyenkor újra lekéri az adott időszak adatait.
Ami időközben másik eszközön vagy másik böngészőlapon történt, az nem jelenik meg azonnal. Ilyenkor lépjen át egy másik időszakra és vissza, vagy töltse újra az oldalt.
Hibaelhárítás
Nem tudok kijelölni, húzásra nem történik semmi. A naptár Megtekintés módban van. Kattintson az Elérhetőség vagy a Szünetek gombra, mielőtt kijelölne egy időszakot. Ha a művelet mégis elindul, ezt az üzenetet kaphatja: „Először váltson elérhetőség szerkesztési módba" vagy „Először váltson szünet szerkesztési módba".
Nem látom az „Elérhetőség" gombot. Ez a gomb csak flexibilis nyitvatartás esetén jelenik meg. Előre meghatározott nyitvatartásnál a munkaidejét a Rendszerbeállítások → Nyitvatartás és elérhetőség típusa szekcióban adja meg - bővebben: Elérhetőség kezelése.
Nem tudok kora reggelre vagy késő estére elérhetőséget rajzolni. Az az időszak kívül esik a naptár megjelenített időtartományán, ezért a rácsban nem is látszik. Bővítse a sávot a Rendszerbeállítások → Foglalási beállítások → Naptár megjelenített időtartománya résznél.
Egy foglalás nem látszik a naptárban. Ellenőrizze, hogy nem lemondott foglalásról van-e szó - a lemondott foglalások nem jelennek meg. Azt is nézze meg, hogy a megfelelő időszakot mutatja-e a naptár, illetve hogy a foglalás nem egy másik munkatárs naptárában van-e.
Nem jelennek meg a Google Naptár eseményei. Ellenőrizze, hogy a Google Naptár össze van-e kapcsolva a fiókjával, és mikor futott az utolsó szinkronizálás. Bővebben: Felhasználói fiók és Google Naptár.
„A Google Naptár eseményei itt nem törölhetők" - a Google Naptárból átvett elfoglaltságokat az alkalmazásból nem lehet eltávolítani. Törölje vagy módosítsa az eseményt a Google Naptárban; a következő szinkronizálás után a naptárból is eltűnik.
„Erre az idősávra már van foglalás" / „Erre az időszakra már van foglalás" - szünetet vagy nem elérhető időszakot nem lehet meglévő foglalásra tenni. Ugyanez az üzenet jelenik meg akkor is, ha egy ügyfél éppen abban a percben tartja fenn az idősávot a foglalási folyamat közben. Előbb mondja le a foglalást, majd próbálja újra.
A szünetek nem oda kerülnek, ahová szeretném. A szünetek és a nem elérhető időszakok abban a lépésközben adhatók hozzá, amelyet a Naptár időköz beállításban megadott (15, 30 vagy 60 perc). Bővebben: Időintervallumok beállítása.