Beüzemelés: az első lépések ellenőrzőlistája

A regisztráció után a rendszer nem hagyja magára: a Beüzemelés oldal összegyűjti azokat a lépéseket, amelyek nélkül még nem tud foglalást fogadni, és jelzi, melyiket teljesítette már. Ez a regisztrációs folyamat folytatása az alkalmazáson belül - ott veszi fel a fonalat, ahol a regisztráció abbahagyta.

Hol találja a Beüzemelést

A regisztráció végén a Vezérlőpultra érkezik. Új fiók esetén itt egy Beüzemelés ellenőrzőlista-kártya fogadja, amelyről minden lépés közvetlenül elérhető.

A teljes Beüzemelés oldal ezeken az utakon nyílik meg:

• Mobilon: az alsó menüsor Beállítások gombján egy piros pötty jelenik meg, amíg van elvégzetlen kötelező lépés
• A Beállítások oldal tetején: egy kiemelt, indigó szegélyű kártya Beüzemelés címmel és „Végezze el ezeket a lépéseket a vállalkozása beállításához" felirattal
• Közvetlen címen: /app/beuzemeles

Az oldal tetején ez a bevezető olvasható: „Néhány lépés és készen áll az első foglalások fogadására. Az alábbiakat érdemes most beállítani."

Megjegyzés

A Beüzemelés bármikor félbehagyható, és később ott folytatható, ahol abbahagyta. A rendszer minden megnyitáskor újraellenőrzi, mi készült el.

Kötelező és opcionális lépések

A lépések két csoportba tartoznak. A Beüzemelés oldal csak a kötelező lépéseket sorolja fel - ezek nélkül nem indulhat el a foglalás. A Vezérlőpult ellenőrzőlista-kártyája ezzel szemben az opcionális lépéseket is mutatja; a kötelezőket piros pötty jelöli.

Kötelező lépések

Lépés	Mi tölti ki	Hová visz
Fizetési fiók beállítása	A Stripe-fiók összekapcsolása és a kártyás fizetés engedélyezése	Beállítások → Integrációk
Szolgáltatások hozzáadása	Legalább egy aktív fő szolgáltatás. Csak kiegészítő szolgáltatás vagy kizárólag kikapcsolt szolgáltatások nem elegendők	Szolgáltatások
Elérhetőség beállítása	Legalább egy elérhetőségi időszak a naptárban	Naptár

Nem minden lépés jelenik meg minden fióknál:

• A Fizetési fiók beállítása csak akkor kötelező, ha a vállalkozása online fizetést kér a foglaláshoz. Ha a Rendszerbeállításokban a fizetés nélküli működést választotta, ez a lépés magától teljesítettre vált.
• Az Elérhetőség beállítása csak flexibilis nyitvatartás esetén jelenik meg. Előre meghatározott nyitvatartásnál a heti beosztás tölti be ezt a szerepet, ezért a lépés magától teljesítettre vált.

Opcionális lépések

Lépés	Mi tölti ki	Hová visz
Bemutatkozás írása	A Kapcsolattartási beállítások oldal megnyitása - a bemutatkozó szöveg kitöltése nem kötelező	Beállítások → Kapcsolattartási beállítások
Profilkép feltöltése	A Profil oldal megnyitása - a fotó feltöltése nem kötelező	Felhasználói fiók → Profil
Foglalási beállítások	A Rendszerbeállítások oldal megnyitása	Beállítások → Rendszerbeállítások
Csapattagok hozzáadása	Legalább egy további felhasználó a fiókban. Csak csapatos fiókoknál jelenik meg	Felhasználói fiók

Tipp

A Bemutatkozás, a Profilkép és a Foglalási beállítások lépés az oldal megnyitásával teljesül - nem kell tartalmat feltöltenie hozzá. Ez szándékos: ezek a mezők opcionálisak, így nem akaszthatják meg az ellenőrzőlistát. Ha később mégis kitölti őket, a lépés természetesen teljesített marad.

A haladás követése

A Beüzemelés oldal jobb oldalán egy haladásjelző mutatja, hol tart: „2/3 kész" formában, alatta pedig a hátralévő lépések száma („2 lépés van hátra", illetve „1 lépés van hátra"). A már teljesített lépések áthúzott címmel és zöld pipával jelennek meg.

Amikor elkészült

Amint az utolsó kötelező lépés is kipipálódik:

• Megjelenik a visszajelzés: „Beüzemelés kész! A vállalkozása készen áll a foglalások fogadására."
• A rendszer visszairányítja a Vezérlőpultra
• Eltűnik a piros pötty a mobil menüsor Beállítások gombjáról és a kiemelt kártya a Beállítások oldal tetejéről
• A /app/beuzemeles cím a továbbiakban egyből a Vezérlőpultra irányít

A Vezérlőpult ellenőrzőlista-kártyája ennél egy lépéssel tovább vár: az összes vonatkozó lépés - az opcionálisak is - teljesítéséig marad a helyén.

A Stripe lépés részletei

A Fizetési fiók beállítása lépés akkor pipálódik ki, amikor a Stripe visszaigazolja, hogy a fiókja fogadhat kártyás fizetést. Nem elég elindítani vagy félig kitölteni a Stripe űrlapot, és a kifizetések (banki utalás) engedélyezésére sem kell megvárnia - a kártyaelfogadás a mérce.

Amikor ez megtörténik, e-mailt is kap „Kártyás fizetések fogadása engedélyezve" tárggyal, ezzel a szöveggel: „Örömmel értesítjük: Stripe-fiókja mostantól fogadhat kártyás fizetéseket. Minden készen áll a foglalások fogadására."

A Stripe-fiók összekapcsolásának teljes menete: Fizetés és integrációk.

Hová menjen az egyes lépésekhez

Lépés	Útmutató
Fizetési fiók beállítása	Fizetés és integrációk
Szolgáltatások hozzáadása	Szolgáltatás létrehozása
Elérhetőség beállítása	Elérhetőség kezelése
Bemutatkozás írása	Vállalkozási profil és beállítások
Profilkép feltöltése	Felhasználói fiók és Google Naptár
Foglalási beállítások	Időintervallumok beállítása

Amit a kötelező lépéseken túl érdemes beállítani

A Beüzemelés listája a minimumot tartalmazza. Az éles indulás előtt érdemes ezeket is átnéznie:

• Lemondási szabályzat - meddig mondhatja le vagy helyezheti át az ügyfél a foglalását
• Adatvédelem és jogi dokumentumok - a foglalási oldalon megjelenő tájékoztatók
• Felhasználói fiók és Google Naptár - a magánprogramjai is blokkolják a foglalható időpontokat

Hibaelhárítás

Egy lépés nem pipálódik ki, pedig elvégeztem. Nézze meg, pontosan mi teljesíti az adott lépést:

• Szolgáltatások hozzáadása: legalább egy aktív, fő szolgáltatás kell. Ha csak kiegészítő szolgáltatást vett fel, vagy minden szolgáltatását kikapcsolta, a lépés nyitva marad.
• Elérhetőség beállítása: flexibilis nyitvatartásnál legalább egy időszakot be kell rajzolnia a naptárba. Ha az összes elérhetőségét törli, a lépés visszanyílik.
• Fizetési fiók beállítása: a Stripe-nál engedélyezett kártyaelfogadás a feltétel - lásd fentebb.
• Bemutatkozás írása / Profilkép feltöltése / Foglalási beállítások: elég megnyitnia a hozzájuk tartozó oldalt. Ha még nem járt ott, a lépés nyitva marad.

A piros pötty nem tűnik el. A rendszer akkor futtatja le újra az ellenőrzéseket, amikor megnyitja a Beüzemelés oldalt vagy a Vezérlőpultot. Nyissa meg valamelyiket, majd ellenőrizze újra. Ha a pötty ezután is látszik, van még elvégzetlen kötelező lépés - a Beüzemelés oldal megmutatja, melyik.

A piros pötty visszatért, pedig már készen voltam. Ez akkor fordul elő, ha egy már teljesített kötelező lépés visszanyílik: például törölte vagy kikapcsolta az összes szolgáltatását, törölte a naptárból az elérhetőségét, vagy a Stripe letiltotta a fiókja kártyaelfogadását. A jelzés szándékos - nyissa meg a Beüzemelés oldalt, és pótolja a hiányzó lépést.

A Stripe lépés nem lép tovább. A Stripe több adatot (cégadat, személyazonosítás, bankszámla) is bekérhet, és az ellenőrzés eltarthat egy ideig. Nyissa meg a Beállítások → Integrációk oldalt, és nézze meg, kér-e még a Stripe hiányzó adatot. Amint engedélyezi a kártyaelfogadást, a lépés magától kipipálódik, és e-mailt is kap róla. Ha a vállalkozása nem kér online fizetést, a Rendszerbeállítások oldalon állítsa át a fizetési követelményt - ekkor ez a lépés kikerül a listából.

Nem találom a Beüzemelés oldalt. Ha minden kötelező lépés kész, az oldal, a piros pötty és a kiemelt kártya is eltűnik - ilyenkor a /app/beuzemeles cím a Vezérlőpultra irányít. Ez azt jelenti, hogy a beüzemelés befejeződött.